سیاست محرمانگی اطلاعات ورود و فیش پرداخت
این سیاست مخصوص سفارش‌هایی است که فعال‌سازی یا شارژ روی حساب شخصی مشتری انجام می‌شود.
چه اطلاعاتی دریافت می‌شود؟
فقط اطلاعاتی که برای انجام سفارش لازم است؛ مانند ایمیل/نام کاربری حساب، رمز عبور یا کد/اطلاعات ورود موردنیاز سرویس، توضیح تکمیلی مشتری و در پرداخت کارت‌به‌کارت تصویر یا PDF فیش.
کاربرد اطلاعات
اطلاعات ورود صرفاً برای انجام همان سفارش، فعال‌سازی یا شارژ حساب و رسیدگی مرتبط با سفارش استفاده می‌شود. از این اطلاعات برای ورود غیرمرتبط، انتقال حساب یا استفاده شخصی استفاده نمی‌شود.
نحوه نگهداری و دسترسی
اطلاعات ورود در پایگاه داده به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و نمایش آن در سامانه به کاربران دارای دسترسی مدیریت محدود است. فیش پرداخت پس از اعتبارسنجی با رمزنگاری AES-256-GCM روی دیسک ذخیره می‌شود و فقط از طریق مسیر احراز هویت‌شده برای صاحب سفارش یا مدیر مجاز رمزگشایی و نمایش داده می‌شود؛ لینک عمومی مستقیم برای مشاهده فیش استفاده نمی‌شود.
حذف اطلاعات ورود
مدیر می‌تواند پس از پایان فرایند فعال‌سازی، اطلاعات ورود ثبت‌شده برای سفارش را به‌صورت دائمی از بخش مدیریت پاک کند. حذف اطلاعات ورود، اطلاعات ضروری خود سفارش و سوابق مالی را حذف نمی‌کند.
توصیه امنیتی به مشتری
در صورت امکان یک رمز موقت برای انجام سفارش تعیین کنید و پس از اعلام تکمیل سفارش، رمز حساب را تغییر دهید. اطلاعات ورود را در پیام‌ها یا کانال‌های عمومی ارسال نکنید.
رضایت در زمان سفارش
برای محصولاتی که نیازمند ورود به حساب مشتری هستند، ثبت سفارش فقط پس از تأیید صریح این سیاست انجام می‌شود. اگر با ارائه اطلاعات ورود موافق نیستید، پیش از پرداخت با پشتیبانی درباره روش جایگزین هماهنگ کنید.
هیچ سامانه اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند؛ با این حال کنترل‌های فنی برای کاهش ریسک دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده از آپلود و افشای اطلاعات اعمال شده است.